Prodajalec prodaja različne artikle, blago ali storitve. Pri svojem delu se osredotoča na zagotavljanje zadovoljstva strank in doseganje prodajnih ciljev.

Delovne zadolžitve prodajalca se lahko razlikujejo glede na vrsto trgovine, izdelkov ali storitev, ki jih ponuja podjetje, v katerem je zaposlen.

Prodajalec je zadolžen za predstavitev izdelkov ali storitev potencialnim strankam, zato mora dobro poznati vse informacije, povezane z lastnostmi in cenami izdelkov ter storitev. Izdelke in blago predstavi na tak način, da so zanimivi in privlačni za potencialne kupce. Strankam nudi pomoč pri izbiri izdelkov ali storitev. Pri tem mora upoštevati njihove potrebe in želje in poznati osnovne prodajne tehnike in psihologijo prodaje. Ker delo prodajalca poteka v tesnem stiku z ljudmi, mora imeti dobre komunikacijske veščine, biti mora prijazen, ustrežljiv, natančen, odgovoren in zanesljiv.

Prodajalec skrbi tudi za spremljanje in vzdrževanje zaloge izdelkov, kar lahko vključuje polnjenje polic, označevanje cen, preverjanje zaloge ter naročanje novih izdelkov. Prodajalec je zadolžen tudi za urejenost, čistost in dobro organiziranost trgovine, v kateri je zaposlen. Skrbeti mora za neoporečnost živil ter za osebno higieno. Sodeluje lahko tudi pri promociji izdelkov ali storitev, pri postavljanju izložb in pri različnih akcijah, namenjenih spodbujanju prodaje.

Če prodajalec dela na blagajni, je odgovoren tudi za izvajanje transakcij – izdelke skenira, izvede plačilo, izda račun ter poskrbi za gotovinsko ali kartično transakcijo. Prodajalec običajno obravnava tudi morebitne reklamacije in skrbi za splošno zadovoljstvo strank. Nadzoruje, da vse poteka v skladu z zakonodajo, z varnostnimi in drugimi pravili ter preprečuje krajo izdelkov. Poznati mora tudi osnove trgovinskega računstva, gospodarsko poslovanje ter poslovno informatiko.

Kam na srednjo šolo, če želiš postati prodajalec?

Za opravljanje poklica prodajalca se predvideva srednješolska izobrazba smer trgovec ali ekonomski tehnik.

Strokovno izobraževalni center Brežice – Srednja šola

Ekonomska šola Celje – Gimnazija in srednja šola

Ekonomska šola Murska Sobota – Srednja šola in gimnazija

Ekonomska šola Novo mesto – Srednja šola in gimnazija

Gimnazija in srednja šola Kočevje

Šolski center Kranj – Srednja ekomomska, storitvena in gradbena šola

Šolski center Nova Gorica – Srednja ekonomska in trgovska šola

Šolski center Ptuj – Šola za ekonomijo, turizem in kmetijstvo

Šolski center Slovenj Gradec – Srednja šola Slovenj Gradec in Muta

Šolski center Velenje – Šola za storitvene dejavnosti

Srednja ekonomsko-poslovna šola Koper

Srednja šola Domžale – Poklicna in strokova šola

Srednja šola Slovenska Bistrica

Srednja šola za trženje in dizajn Maribor

Srednja šola Zagorje

Srednja trgovska in aranžerska šola Ljubljana

Srednja šola Pietro Coppo Izola

Dvojezična srednja šola Lendava

Sorodni poklici:

Prodajalec na bencinski črpalki

Prodajalec po telefonu

Prodajalec živil

Blagajnik v trgovini

Nabavno-prodajni referent