Prodajalec prodaja različne artikle, blago ali storitve. Pri svojem delu se osredotoča na zagotavljanje zadovoljstva strank in doseganje prodajnih ciljev.
Delovne zadolžitve prodajalca se lahko razlikujejo glede na vrsto trgovine, izdelkov ali storitev, ki jih ponuja podjetje, v katerem je zaposlen.
Prodajalec je zadolžen za predstavitev izdelkov ali storitev potencialnim strankam, zato mora dobro poznati vse informacije, povezane z lastnostmi in cenami izdelkov ter storitev. Izdelke in blago predstavi na tak način, da so zanimivi in privlačni za potencialne kupce. Strankam nudi pomoč pri izbiri izdelkov ali storitev. Pri tem mora upoštevati njihove potrebe in želje in poznati osnovne prodajne tehnike in psihologijo prodaje. Ker delo prodajalca poteka v tesnem stiku z ljudmi, mora imeti dobre komunikacijske veščine, biti mora prijazen, ustrežljiv, natančen, odgovoren in zanesljiv.
Prodajalec skrbi tudi za spremljanje in vzdrževanje zaloge izdelkov, kar lahko vključuje polnjenje polic, označevanje cen, preverjanje zaloge ter naročanje novih izdelkov. Prodajalec je zadolžen tudi za urejenost, čistost in dobro organiziranost trgovine, v kateri je zaposlen. Skrbeti mora za neoporečnost živil ter za osebno higieno. Sodeluje lahko tudi pri promociji izdelkov ali storitev, pri postavljanju izložb in pri različnih akcijah, namenjenih spodbujanju prodaje.
Če prodajalec dela na blagajni, je odgovoren tudi za izvajanje transakcij – izdelke skenira, izvede plačilo, izda račun ter poskrbi za gotovinsko ali kartično transakcijo. Prodajalec običajno obravnava tudi morebitne reklamacije in skrbi za splošno zadovoljstvo strank. Nadzoruje, da vse poteka v skladu z zakonodajo, z varnostnimi in drugimi pravili ter preprečuje krajo izdelkov. Poznati mora tudi osnove trgovinskega računstva, gospodarsko poslovanje ter poslovno informatiko.
Kam na srednjo šolo, če želiš postati prodajalec?
Za opravljanje poklica prodajalca se predvideva srednješolska izobrazba smer trgovec ali ekonomski tehnik.
Strokovno izobraževalni center Brežice – Srednja šola
Ekonomska šola Celje – Gimnazija in srednja šola
Ekonomska šola Murska Sobota – Srednja šola in gimnazija
Ekonomska šola Novo mesto – Srednja šola in gimnazija
Gimnazija in srednja šola Kočevje
Šolski center Kranj – Srednja ekomomska, storitvena in gradbena šola
Šolski center Nova Gorica – Srednja ekonomska in trgovska šola
Šolski center Ptuj – Šola za ekonomijo, turizem in kmetijstvo
Šolski center Slovenj Gradec – Srednja šola Slovenj Gradec in Muta
Šolski center Velenje – Šola za storitvene dejavnosti
Srednja ekonomsko-poslovna šola Koper
Srednja šola Domžale – Poklicna in strokova šola
Srednja šola Slovenska Bistrica
Srednja šola za trženje in dizajn Maribor
Srednja trgovska in aranžerska šola Ljubljana
Srednja šola Pietro Coppo Izola
Dvojezična srednja šola Lendava
Sorodni poklici:
