Upravnik pošte

Upravnik pošte je odgovoren za organizacijo in delovanje posamezne poslovne enote pošte. Njegova naloga je vodenje, nadziranje, usklajevanje in načrtovanje posameznih vrst dela. Ker je upravnik nadrejen ostalim poštnim delavcem (blagajniki, pismonoše, skladiščniki itd.), mora načrtovati njihovo delo in jih pri tem skrbno nadzirati. Če pri postopkih dela opazi komplikacije, je odgovoren za izbiro primernejšega načina dela. V okviru svojega dela mora odlično poznati vsa področja poštnega prometa (poštne storitve, plačilni promet, pisemske storitve, direktna pošta, pošiljanje različnih tipov pošiljk, hitra pošta itd.).

Upravnik pošte pri opravljanju svojega dela najpogosteje uporablja osebni računalnik in računalniške programe, ki so v uporabi pri poštnih storitvah in javnem poštnem omrežju. Upravnik mora dobro poznati in uporabljati slovensko in evropsko zakonodajo s področja poštnih storitev.

Storitev, ki jo nudi upravnik je organiziranje delovanja posamezne podružnice pošte. Njegovo delo zajema nadziranje, organiziranje, usklajevanje in načrtovanje različnega dela ter posledično zagotavljanje delovanja poslovne enote pošte.

Za opravljanje poklica upravnika pošte mora imeti posameznik dobre vodstvene in organizacijske sposobnosti. Oseba, ki opravlja takšno delo, mora biti odgovorna, motivirana, komunikativna in empatična. Ker gre za vodstveni položaj, mora upravnik znati prisluhniti podrejenim in sodelavcem. Druge pomembne lastnosti upravnika pošte so vestnost, potrpežljivost, poštenost, redoljubnost in natančnost. Sposoben mora biti dela s strankami in prilagodljivosti.

Upravniku pošte pri delu sicer ne grozijo nobene hujše poškodbe, lahko pa se mu zaradi vsakodnevnega in dolgotrajnega dela z računalnikom poslabša vid. Ker večino svojega delovnika preživi sede, lahko sčasoma razvije bolezenske znake, ki so povezani s sedenjem (okvara hrbtenice).

Za zaposlitev na tem delovnem mestu se od kandidata zahteva visokošolska ali univerzitetna izobrazba na področju ekonomije, telekomunikacij ali pa logistike. Ker je za opravljanje poklica upravnika pošte nepogrešljivo poznavanje poštnega prometa, mora biti oseba najprej zaposlena na poštni enoti kot blagajnik ali pismonoša. Ob delu na pošti se lahko za napredovanja posameznik dalje izobražuje. Takšno izobraževanje je na voljo v Centru za pošto, ekonomijo in telekomunikacije v Ljubljani (smer telekomunikacije ali poštna smer), na voljo pa je tudi program tehnologije prometa na Fakulteti za pomorstvo in promet v Portorožu.

Poleg znanja, ki ga upravnik pošte pridobi skozi formalno izobrazbo, mora imeti tudi odlično poznavanje delovanja javnega poštnega omrežja. Pomembno je, da upravnik podrobno pozna vse faze delovnega procesa v poštnem prometu. Ker je pošta mednarodna storitev, se zahteva tudi znanje tujih jezikov.

Posebnih psihofizičnih zahtev za opravljanje poklica upravnika pošte ni. Ker je pošta pogosto zelo obiskana, mora biti upravnik potrpežljiv in prijazen.

Upravnik pošte lahko dela na poštah vseh organizacijskih oblik (na stalnih poštah, dostavnih poštah, okenskih poštah in na pogodbenih poštah).

Upravnik pošte svoje delo večino časa opravlja v zaprtem prostoru na poslovni enoti pošte. Izjemoma se lahko zgodi, da bo v določenih situacijah delo opravljal tudi na terenu. Delo upravnika pošte sicer ni fizično naporno, je pa zelo stresno, saj gre za vodenje kolektiva, oseba pa je pri tem neprestano v stiku z ljudmi.

Upravnik pošte se lahko zaposli v vseh poštnih enotah.

Ob delu na pošti se lahko za napredovanja posameznik dalje izobražuje. Takšno izobraževanje je na voljo v Centru za pošto, ekonomijo in telekomunikacije v Ljubljani (smer telekomunikacije ali poštna smer), na voljo pa je tudi program tehnologije prometa na Fakulteti za pomorstvo in promet v Portorožu.