Telefonist
Telefonist upravlja telefonsko centralo, pri svojem delu daje informacije, veže klice in sprejema sporočila.
Vse o poklicu
Vse o poklicu
Kakšna dela običajno opravlja telefonist?
Telefonist preko centrale veže klice, sprejema sporočila in povezuje klice iz podjetja. Delo je lahko včasih naporno, saj lahko sprejema več klicev hkrati. Pri delu daje informacije, pomaga sogovorniku pri ugotavljanju, s kom mora govoriti in ureja telefonske povezave. V večjih podjetjih lahko dela tudi kot receptor. Včasih mora poiskati številke v imeniku in izračunati stroške pogovora za sogovornika. V velikih podjetjih ureja telefonske povezave in sprejema fakse. V manjših podjetjih dela sam, v večjih podjetjih pa lahko delo opravlja tudi v skupini telefonistov.
Kakšni so delovni pripomočki
Glavni delovni pripomoček telefonista je telefon. Pri delu uporablja tudi telefonske imenike, slušalke in računalnik.
Kakšni so izdelki in storitve?
Storitev telefonista je podajanje informacij in povezovanje klicev.
Kakšen tip človeka je najbolj ustrezen za poklic telefonista?
Telefonist mora biti vljuden, uglajen, komunikativen in imeti dober spomin.
Potrebna izobrazba,
znanja in veščine
Kakšne so poklicne nevarnosti pri delu telefonista?
Pri delu telefonista ni posebnih nevarnosti.
Kakšna je predvidena izobrazba za poklic telefonista?
V večini primerov je potrebna srednja poklicna izobrazba.
Kakšna znanja in spretnosti potrebuje za opravljanje svojega dela?
Telefonist mora imeti jasen govor, dober sluh, odzivnost, sposobnost sodelovanja z ljudmi in sposobnost hitrega premisleka.
Kakšne so potrebne psihofizične sposobnosti?
Za delo telefonista ni potrebnih posebnih psihofizičnih sposobnosti.
Kje se lahko zaposli telefonist?
Telefonist se lahko zaposli v telefonski centrali.
Kakšna so delovna področja?
Kakšne so razmere za delo?
Telefonist dela večinoma podnevi, lahko tudi ponoči in v zaprtem prostoru. Večino časa sedi in nosi slušalke.
Kakšne so možnosti zaposlovanja?
S katero fakulteto lahko pridobim izobrazbo za opravljanje poklica?
Smeri
Trenutno tukaj ni mogoče prikazati nobenih podatkov.
