Stevard na letalu

Stevard na letalu je član kabinskega osebja na posadki letala. Stevardova osnovna zadolžitev je zagotavljanje varnosti potnikov in ostalih članov posadke. Pred letom se zglasi v operativnem centru, kjer se posadka pripravi na let. Pregledajo načrt leta in strokovni pregled dela. Po vstopu v letalo stavard pregleda stanje opreme in preveri čistočo kabine. Potnike ob vstopu v letalo pozdravi in jim pomaga pri iskanju sedežev ter namestitvi prtljage. Posebno pomoč nudi tistim, ki spadajo v posebno kategorijo potnikov. Pred začetkom leta potnike seznani z varnostnimi pravili in jim pokaže, kako uporabiti varnostno opremo v primeru nesreče. Med letom skrbi za njihovo varnost in udobje ter objavlja komercialne in varnostne informacije. Ob koncu leta stevard pripravi kabino in osebje na pristanek. Po pristanku potnikom pomaga pri izkrcanju. V primeru povratnega leta kabino med postankom ponovno pregleda in jo pripravi v skladu s predpisi. Nazadnje v operativni center poroča o poteku leta in se informira o novostih. V primeru prisilnega pristanka ali potencialno nevarnih situacij potnikom pomaga do zasilnih izhodov in jim pomaga, da se primerno zaščitijo. Vodi jih skozi proces evakuacije, prevzame opremo za prvo pomoč in za njimi zapusti letalo. 

Pri delu uporablja različne servirne pripomočke, kot so vozički, kozarci, pladnji ipd. Na letalu streže hrano in pijačo. Zadolžitve izvaja v skladu z navodili, predpisi in strokovnimi usmeritvami.

Stevard na letalu ima neposredni stik s potniki. Skrbi, da se na letalu počutijo udobno in varno. 

Posameznik, ki dela kot stevard na letalu, mora biti splošno razgledan, vljuden, prijazen, ustrežljiv in urejen. Imeti mora dobro razvite komunikacijske in organizacijske spretnosti. Biti mora zmožen delati v skupini in znati hitro odreagirati v nepričakovanih situacijah.

Opravljanje poklica lahko povzroči težave s sluhom zaradi hrupa in vibracij na letalu. Stevard je izpostavljen umazaniji in potencialnim okužbam, saj delo poteka v majhnem in zaprtem prostoru z ljudmi iz različnih okolij. Zaradi velikih temperaturnih sprememb je podvržen prehladom. Možne so tudi težave s hrbtenico in križem, saj stevard velikokrat prenaša in dviguje težja bremena, kot so servirni vozički in prtljaga.  

Za opravljanje poklica se zahteva opravljen tečaj, s katerim posameznik pridobi delovno dovoljenje s strani Republiške uprave za zračno plovbo. Dovoljenje mora podaljšati vsako leto.

Stevard na letalu mora zadostiti različnim pogojem: biti mora državljan Slovenije, ki ima dokončano vsaj srednješolsko izobrazbo. Obvladati morajo slovenščino in aktivno govoriti tuje jezike. Za vpis na tečaj mora biti ustrezne starosti, primernega videza, ustrezne teže in višine ter v dobri psihofizični kondiciji. Kandidati morajo opraviti tečaj začetnega usposabljanja in tečaj za operatorja. Po končanem tečaju pridobijo ustrezen naziv, ki ga izda Agencija za civilno letalstvo. Po končanem usposabljanju stevard pozna teorijo o letalstvu in letalskih predpisih, osvoji ustrezen način komunikacije, zna oskrbovati potnike in voditi dogajanje v kabini, usposobljen je za intervencije v primeru nevarnosti in zna nuditi prvo pomoč.

Zahtevajo se redni zdravniški pregledi pred komisijo in dobro psihofizično stanje. Stevardi ne smejo imeti dioptrije, ki je večja od 0,5. 

Zaposlen je v različnih slovenskih ali tujih letalskih družbah.

Dela na področju transporta, prevoza in turizma.

Dela poteka v tesnih prostorih letalske kabine z drugimi člani posadke. Delovnik je raznolik in vezan na urnik letenja – stevard dela tudi med vikendi, prazniki in ponoči. Stevard dela na terenu v sklopu službenih potovanj. Pri tem velikokrat zamenja okolje in vremenske razmere.